Дослідження було проведено  на замовлення Всеукраїнського об’єднання органів місцевого самоврядування «Асоціація міст України» в рамках спільного українсько-норвезького проекту «Партисипативна демократія та обґрунтовані рішення на місцевому рівні в Україні», що реалізується Асоціацією міст України спільно з Норвезькою асоціацією місцевих і регіональних влад та Норвезьким інститутом міських і регіональних досліджень, за фінансової підтримки МЗС Норвегії.

Мета проведеного дослідження полягала у вивченні громадської та експертної думки стосовно доступності та якості послуг у трьох сферах: освіта, охорона здоров’я та соціальний захист осіб з інвалідністю. Оцінка здійснювалося із застосуванням методики бенчмаркінгу: співставлення громадської та експертної думок.

Основними параметрами оцінки було визначено:

1) У сфері освіти:

  • оцінка дошкільної освіти, зокрема:
  • критерії вибору батьками ДНЗ і перешкоди підчас влаштування дітей до нього;
  • якість навчання у ДНЗ і ставлення вихователів до дітей;
  • оцінка умов перебування дітей у ДНЗ;
  • поширеність офіційних і неофіційних доплат за послуги, що надають ДНЗ;
  • оцінка шкільної освіти, зокрема:
  • критерії вибору батьками ЗНЗ;
  • якість навчання у ЗНЗ і ставлення вчителів до учнів;
  • оцінка умов перебування дітей у ЗНЗ;
  • поширеність офіційних і неофіційних доплат за послуги, що надають ЗНЗ;
  • участь батьків у шкільному житті дітей.

2) У сфері охорони здоров’я:

  • рівень задоволеності послугами, що надаються амбулаторіями загальної практики-сімейної медицини і поліклініками за місцем проживання;
  • рівень задоволеності стаціонарним лікуванням;
  • оцінено допомогу, яка надається у державних (комунальних) медичних закладах;
  • активність пацієнтів щодо захисту власних прав;
  • думки експертів щодо невідкладних заходів у сфері охорони здоров’я на місцевому рівні;

3) У сфері соціального захисту осіб з інвалідністю:

  • основні бар’єри, з якими стикаються особи з інвалідністю;
  • громадянську позицію та рівень соціальної активності осіб з інвалідністю;
  • ставлення осіб з інвалідністю до реформування соціальної сфери;
  • оцінено діяльність управлінь/відділів праці та соціального захисту населення;
  • оцінено діяльність територіальних центрів соціального обслуговування;
  • оцінено діяльність Центру соціальних служб для сім’ї, дітей та молоді.

Методи збору даних:

  1. опитування населення – всього опитано 4000 громадян у 32 містах України;
  2. опитування експертів – представників органів місцевого самоврядування, спеціалістів у відповідних сферах – всього опитано 330 експертів.

Інші дослідження

Оглядові дослідження за методикою «безпечна громада (безпечне місто)»
2020

Оглядові дослідження за методикою «безпечна громада (безпечне місто)»

Замовник: МБФ «Українська фундація громадського здоров’я», ГО «Станично-Луганський центр регіонального розвитку «Міцна громада»
Фінальне опитування з питань громадського сприйняття та ставлення до ґендерно-зумовленого насильства щодо жінок в Донецькій, Луганській та Запорізькій областях
2021 - 2020

Фінальне опитування з питань громадського сприйняття та ставлення до ґендерно-зумовленого насильства щодо жінок в Донецькій, Луганській та Запорізькій областях

Замовник: Замовник: Структура ООН з питань ґендерної рівності та розширення прав і можливостей жінок (ООН Жінки)